Корзина
12 отзывов

Гарантия, Обмен и Возврат.

1) Гарантия

Уважаемые покупатели, гарантия сроком на 1 год предоставляется на все оригинальные китайские смартфоны и планшеты, копии смартфонов и планшетов, видеорегистраторы, микрофоны, светодиодные кольцевые лампы, часы и другие товары, представленные в нашем интернет-магазине. 

Так же гарантия сроком на 1 год предоставляется на восстановленные Apple iPhone и Samsung Galaxy. В гарантию входит ремонт динамиков, микрофонов, разъёмов, камеры и др. мелкий ремонт. Гарантия не распространяется на замену модуля и платы. В случае поломки модуля и платы, производится бесплатная замена последних с оплатой запчасти по оптовой цене.

 

2) Обмен и Возврат:

Напоминаем Вам: телефоны, смартфоны, планшеты, видеорегистраторы и часы относятся к перечню технически сложных товаров, на которые не распространяется требование покупателя  в 14 дневной срок на ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГОГО РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ (Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

Вернуть или обменять, такой, товар в течении 14 дней можно только если в нем обнаружен недостаток, наличие которого определяет наш авторизированный сервис центр.

Наш интернет-магазин идёт на встречу клиентам и может обменять товар на новый, более дорогой и даже вернуть средства, если телефон просто не понравился.(товар должен быть в состоянии нового):

а) в заводских плёнках, при проверки телефона они не мешают.

б) со стикерами под крышкой или на корпусе телефона.

в) без наклеенных стекол и разных наклеек.

Другими словами такой, какой к Вам поступил.

Пример: Вы покупаете телефон за 5000 руб. и вносите 100% предоплату. Наш магазин отправляет его Вам за свой счёт, потратив на пересылку 500 руб.. По каким то причинам он Вас не устраивает и Вы отправляете нам его обратно. Мы проверяем телефон на внешний вид и работоспособность, связываемся с Вами.

а) возможна замена на более дорогую модель - доплата разницы стоимости телефонов с доставкой за счет клиента.

б) возможен возврат средств за минусом стоимости пересылки(в нашем примере возврат 4500 руб.).

Внимание! Возврат средств возможен за минусом расходов пересылки. Посылки высылаются без наложенного платежа.

Внимание!  Возврат товара осуществляется посредством почтового отправления на адрес продавца вместе с заявлением о возврате(укажите причину возврата) без наложенного платежа.

Внимание! За потерю посылки перевозчиком ответственность несёт отправитель. Оценивать или не оценивать посылку полной стоимостью дело отправителя.

Внимание! В случаях при обмене или возврате, когда при покупки товара были предусмотрены подарки(защитные стекла, бампера и др.) и Вам нужен возврат средств, подарки должны быть возвращены в надлежащем качестве, т. е. какими были отправлены Вам. В противном случае возврат средств будет исполнен за минусом розничной стоимости их в нашем интернет - магазине на момент получения возврата. Другие, похожие, на возврат не принимаются.

 

3) Рекомендации для телефонов и планшетов:

а) Желательно в первые дни пользования любой телефон и планшет зарядить 3-4 раза в выключенном состоянии. Попользовались днём и на ночь выключили и поставили на зарядку до 100%. Утром включили и пользуемся. И так 3-4 раза.

б) Не сажайте батарейку до конца. Осталось 20%-10% и ставьте на зарядку. Отключайте Wi-Fi, GPS, Bluetooth и т.д., когда нет необходимости и уж тем более, когда нет покрытия. Батарейки "сажает" очень быстро.

в) Если аппарат не набирает 100%(это случается очень редко) или всё же "посадили" батарейку и она никак не заряжается, то советуем не паниковать и для начала приобрести сетевой USB-адаптер 2 ампера у нас или в магазине аксессуаров для мобильных телефонов и планшетов в вашем городе. Это должно помочь. Поменяйте USB-кабель-может он вышел из строя.

г) Телефоны перед продажей проходят двойную тщательную проверку:

Тачскрин

Сенсор

Сим карты

Входящий и исходящий звонок

Динамик и микрофон

Громкая связь

Камера передняя и задняя.

Зарядка

Наушники.

 

Приносим свои извинения, если: комплект поставки, габариты, технические характеристики, внешний вид в описании и цвет товара оказались неточными. Производитель может изменить эти параметры без предварительного уведомления, вследствие чего на момент приобретения конкретного товара они могут отличаться от указанных им ранее. Вся информация, представленная на сайте www.mobile-time.tiu.ru, и касающаяся мобильных устройств носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ст. 437 (2) ГК РФ.

Обратитесь к менеджеру сайта за подтверждением характеристик!!!

Удачных покупок!!!