Гарантия

Мы предлагаем только самую качественная продукцию от профессиональных производителей Китая. Качество гарантируется. Все продукты, поступающие на склад, проверяются на безупречный внешний вид, комплектацию и правильное функционирование. Мы проверяем все заказы, прежде чем направляем их нашим клиентам.

Мы не из тех компаний которые игнорируют своих клиентов или попытаются скрыться от проблем. Мы сделаем все от нас зависящее для решения ваших запросов быстро и удобно.
Менее 1% всей отгруженной продукции было возвращено по гарантии.

В тех редких случаях когда есть дефект, который делает телефон непригодным для пользования, мы принимаем товар назад.
Если у Вас возникли любые проблемы с продуктом, купленным в нашем магазине, сначала свяжитесь с нами и мы сделаем все от нас зависящее, чтобы помочь вам.

1. Гарантийные обязательства:
1.1. Гарантийные обязательства дают право Покупателю на замену или бесплатный ремонт в течение  14 дней.
1.2. Гарантия не распространяется на следующие аксессуары, входящие в комплект с сотовым телефоном:
- аккумуляторная батарея
- проводная гарнитура
- соединительный кабель с ПК
- зарядное устройство
1.3. Мы не предоставляем никаких других гарантий, кроме указанных выше, в том числе гарантии совместимости с другими изделиями.
1.4. В случае наступления гарантийных обязательств:
- доставка товара осуществляется за счет Клиента
- осуществляется анализ неисправности и в случае выявления заводского брака производится ремонт или замена изделия
1.5. Настоятельно рекомендуем Вам сохранять на другом (внешнем) носителе информации резервную копию всей информации, которую Вы храните в памяти телефона или на мультимедийной карте, используемой с телефоном. Ни при каких обстоятельствах наша компания не несет ответственности за какой-либо особый, случайный, прямой или косвенный ущерб или убытки, включая, но не ограничиваясь только перечисленным, упущенную выгоду, утрату или невозможность использования информации или данных, расходы по восстановлению информации или данных, убытки, вызванные перерывами в коммерческой или иной деятельности, возникающие в связи с использованием или невозможностью использования телефона.
1.6. Гарантийный срок исчисляется со дня получения заказа

2. Гарантия не распространяется на недостатки товаров в следующих случаях:
2.1. Если недостаток явился следствием небрежного обращения, применения товара не по назначению, нарушения условий и правил эксплуатации, изложенных в инструкции по эксплуатации (а также см. пункт 3), в т.ч. вследствие воздействия высоких или низких температур, высокой влажности или запыленности, несоответствия Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей, попадания внутрь корпуса жидкости, насекомых и других посторонних веществ, существ и предметов.
2.2. Если недостаток товара явился следствием несанкционированного тестирования товара или попыток внесения изменений в его конструкцию, в т.ч. ремонта или технического облуживания в неуполномоченной нашей фирмой ремонтной организации.
2.3. Если недостаток товара проявляется в случае неудовлетворительной работы сотовой сети, вследствие недостаточной емкости сети и мощности радиосигнала, эксплуатации товара на границе или вне зоны действия сети, в т.ч. из-за особенностей ландшафта местности и ее застройки.
2.4. Если отсутствуют внутренние гарантийные пломбы или аппарат имеет внешние механические повреждения.

3. Меры предосторожности:
3.1. При использовании телефона обратите внимание на законодательные акты и местные ограничения, которые могут действовать, например, в самолетах, на заправочных станциях, в медицинских учреждениях или при управлении автомобилем.
3.2. Телефон может создавать помехи для медицинского оборудования, например, кардиостимуляторов или слуховых аппаратов. Расстояние между кардиостимулятором и телефоном должно составлять не менее 20 см. Во время разговора подносите телефон к тому уху, которое находится дальше от кардиостимулятора. Для получения дополнительной информации обратитесь к вашему врачу.
3.3. Меленькие дети могут снять с телефона и проглотить миниатюрные детали, например, SIM-карту, герметизирующую заглушку, кольцо и крышку объектива. Поэтому телефон следует хранить в недоступном для маленьких детей месте.
3.4. Нельзя подключать зарядное устройство к сети питания, напряжение в которой выше указанного на зарядном устройстве. При несоблюдении этого требования возможно повреждение зарядного устройства. Во время зарядки аккумулятора зарядное устройство должно подключаться к легкодоступной сетевой розетке. После зарядки аккумулятора зарядное устройство можно выключить, только отсоединив его от электросети.
3.5. Сигнализация поступления вызова, воспроизведение предупредительных сигналов и воспроизведение звука в режиме громкой связи осуществляется через динамик телефона. Не подносите телефон к уху, если он звонит или если Вы включили функцию громкой связи. При нарушении этого требования возможны тяжелые хронические нарушения слуха.
3.6. Не кладите телефон рядом с электромагнитными носителями данных, например, кредитными картами и дискетами, так как это может привести к потере сохраненной на них информации.
3.7. Используйте только оригинальные аккумуляторы и зарядные устройства. Использование других аккумуляторов и зарядных устройств может быть опасно для Вашего здоровья и может привести к порче телефона.
3.8. Телефон можно открывать только для замены аккумулятора и SIM-карты. Аккумулятор нельзя разбирать ни в коем случае. Любые изменения устройства недопустимы и ведут к аннулированию гарантии.
3.9. Использованные аккумуляторы и телефоны подлежат утилизации в соответствии с действующим законодательством.
3.10. На близком расстоянии телефон может создавать помехи для телевизоров, радиоприемников и ПК.

4. Рекомендации:

Желательно в первые дни пользования любой телефон и планшет зарядить 3-4 раза в выключенном состоянии. Попользовались днём и на ночь выключили и поставили на зарядку до 100%. Утром включили и пользуемся. И так 3-4 раза.

Не сажайте батарейку до конца. Осталось 20%-10% и ставьте на зарядку. Отключайте Wi-Fi и Bluetooth, когда нет необходимости и уж тем более, когда нет покрытия. Батарейки сажает очень быстро.

Если аппарат не набирает 100%(это случается очень редко) или всё же "посадили" батарейку и она никак не заряжается, то советуем не паниковать и для начала приобрести сетевой USB-адаптер 2 ампера у нас или в магазине аксессуаров для мобильных телефонов и планшетов в вашем городе. Это должно помочь. Поменяйте USB-кабель-может он вышел из строя.

Телефоны перед продажей проходят тщательную проверку:
.
Тачскрин
Сенсор
Симкарта
Входящий и исходящий звонок
Динамик и микрофон
Громкая связь
Камера передняя и задняя.
Зарядка
Наушники.
.
Все телефоны отправляемые по гарантии должны быть в состоянии нового, т.е. в плёнках и надлежащего качества. Без внешних повреждений (сколы, царапины, существенный износ на корпусе), а также внутренних повреждений (вода, самодельная пайка комплектующих, пыль, песок и т.д.). Если товар б/у -- ремонтируем: по гарантии - за наш счёт, в противном случае - за счёт клиента( о стоимости ремонта оповещаем заранее).

Приносим свои извинения, если: комплект поставки, габариты, технические характеристики, внешний вид в описании и цвет товара оказались неточными. Производитель может изменить эти параметры без предварительного уведомления, вследствие чего на момент приобретения конкретного товара они могут отличаться от указанных им ранее. Вся информация, представленная на сайте www.grand-phone.ru, и касающаяся мобильных устройств носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями ст. 437 (2) ГК РФ.

Обратитесь к менеджеру сайта за подтверждением характеристик!!!

Телефоны Android OS предназначены только для работы с текущей Android OS установленный ​​в нём. Любые изменения, такие как обновление, прошивка новой версии приведет к аннулированию гарантии.

Желательно в первые дни пользования любой телефон и планшет зарядить 3-4 раза в выключенном состоянии. Попользовались днём и на ночь выключили и поставили на зарядку до 100%. Утром включили и пользуемся. И так 3-4 раза.
Не сажайте батарейку до конца. Осталось 20%-10% и ставьте на зарядку. Отключайте Wi-Fi и Bluetooth, когда нет необходимости и уж тем более, когда нет покрытия. Батарейки сажает очень быстро.
Если аппарат не набирает 100%(это случается очень редко) или всё же "посадили" батарейку и она никак не заряжается, то советуем не паниковать и для начала приобрести сетевой USB-адаптер 2 ампера http://www.grand-phone.ru/aksessuari/setevoie-usb-adapter-2-ampera у нас или в магазине аксессуаров для мобильных телефонов и планшетов в вашем городе. Это должно помочь. Поменяйте USB-кабель-может он вышел из строя.
Телефоны перед продажей проходят тщательную проверку:
Тачскрин
Сенсор
Симкарта
Входящий и исходящий звонок
Динамик и микрофон
Громкая связь
Камера передняя и задняя.
Зарядка
Наушники


Каталог товаров

Распродажа Смартфоны 4G LTE Смартфоны 3G Смартфоны 2-ядра Смартфоны 4-ядра Смартфоны 8-ядер Смартфоны 10-ядер Оригинальные Apple iPhone (REF) Оригинальные смартфоны Samsung Galaxy Оригинальные смартфоны Xiaomi Оригинальные телефоны Nokia Оригинальные смартфоны ULEFONE Оригинальные смартфоны Meizu Оригинальные смартфоны Huawei Оригинальные смартфоны ThL Оригинальные смартфоны DOOGEE Оригинальные телефоны BQ Оригинальные смартфоны BQ Оригинальные смартфоны iNEW Копии смартфонов iPhone Копии смартфонов Samsung Galaxy Копии смартфонов Sony Копии смартфонов HTC Копии смартфонов ASUS Телефоны на 3 sim карты Кнопочные телефоны Планшеты Внешние аккумуляторы Карты памяти и Флеш-накопители Наушники и Bluetooth-гарнитуры Защитные плёнки и стёкла Моноподы для селфи Чехлы и бамперы Часы Burberry (копии) Часы HUBLOT (копии) Часы Hermes (копии) Часы Patek Philippe (копии) Часы BVLGARI (копии) Часы GUCCI (копии) Часы Calvin Klein (копии) Часы Cartier (копии) Часы Rado (копии) Часы ARMANI (копии) Часы Louis Vuitton (копии) Часы Chanel (копии) Часы Chopard (копии) Часы Omega (копии) Часы Police (копии) Часы FERRARI (копии) Часы Longines (копии) Часы Tissot (копии) Часы Diezel (копии) Часы Piaget (копии) Часы VACHERON CONSTANTIN (копии) Часы FRANCK MULLER (копии) Часы Ulysse Nardin (копии) Часы Guess (копии) Часы Rolex (копии) Часы Officine Panerai(копии) Часы Christian Dior (копии) Часы MOSCHINO (копии) Часы Breitling (копии) Часы Механика Часы Керамика Часы Электронные Ножи

Список всех товаров


Расширенный поиск